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キカイと人

毎年年末になると自販機のトラブルが多いですね。トラブルッたッテそんなオオゴトではありません。
イチバン多いのがたばこの自販機の押し間違い、それでなくてもありうることなのにボー年会で酒カッくらってるもんだから押し間違えることは十分に考えられます。問題はそのアト「すいません、押し間違えました。交換していただけます?」ッテ言えばすむことなのに「違う商品が出てきた、オマエんとコの自販機はドウなってる?」ッテ言ってきます。たばこッテのはカートン、またはパーセルで補充いたします。ッテコとは10コ単位で入れるってコと、ダから入れ間違えたんなら10コ間違ってるはず、1コダケなんてマズ考えられません。ンデ自販機を開けて見るとあってる。ダからお客さんの押し間違えなのはアキらか。
次に多いのが「金は入れた、ケドたばこが出てこない」ッテコとです。ンデ商品取り出し口を見るとシッカリと出てます。確認不足ナだけ。似たようなところでは「おつりが足りない」ッテ言ってきます。コレモ釣り銭グチを見るとちゃんと出てます。単なる確認不足ですよ。
今日もB旅館から電話で「千円札を入れたらお札が引きちぎれた、どうしてくれる?取りあえずお客様には立て替えておいたけど」ナンテクレームがつきました。行ってみますと「これがその残がい、3分の1が無くなってるでしょ。機械が札をクッちまっただよ」トのコと。見た瞬間ピンって来ました。これは自販機に札を入れた次の瞬間、無理やり引きだしてる。自販機のビルバリ(札検知器)ッテのは安全装置がついててインナーローラーが負荷を検知すると直ちに逆転する仕組みになってます。これはその逆転するヒマを与えずに引きだしたに違いありません。ンデ開けてみると案の定、シッカリ3分の1が詰まってます。当然「札中止」のランプもついてます。ッテコとは被害者はコッチじゃ。ンナコと言っても始まらないので「お札、詰まってました、これがソウです。ジャ、新しい千円を置いていきますね」ッテ言って一件略着。
相手は機械、確かに故障はあります。ケド10件あったら機械が悪いのは1件あるかないか、ほとんどは人間のミスです。ケド人間ってのは絶対自分が悪いとは言わない、必ず機械のセイにします。理由は簡単、機械はオコりませんので。
皆さんも押し間違えたときは機械のセイにシナイで「間違えました。代えてね」ッテ言って下さい。お店の方はニッコリ笑って交換してくれるハズですから。


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